営業日・納期について

IPカラー付き商品の納期について

IPカラー付きの商品は、商品詳細に記載の納期に関わらず完成までに20営業日以上の納期を頂きます。
(納期指定不可、完成次第発送)

クリスマスまでのお届けについて

クリスマス時期の配送は、大変混雑が予想されます。
当日までのお届けをご希望のお客様は、納期に余裕を持ったご注文をお願い致します。

  • クリスマスまでのお届けをご希望の場合はショッピングカート内の備考欄でお知らせ下さい。
  • 受付締切日以降のご注文の場合、備考欄などでご指定いただいてもご希望日時にお届けできない事がございます。
  • ご注文が確定した状態とは、WEBクレジットカード決済は与信手続きが完了した状態、銀行振込はご入金が完了している状態を指します。代金引換決済をお選びの場合は、ご注文確認後、すぐに作製の手配を致します。
  • WEBクレジットカード決済/銀行振込でのお支払いの場合は、お客様の決済手続きを確認後に商品の製作を開始します。
    その為、手続きが遅れるとご希望日までにお届けできない事がございます。
  • 北海道・九州・沖縄及び離島など一部地域へのお届けの場合、ご希望の日時にお届けできない事がございます。
    またお届け日程は、天候等の状況によって変更になる可能性がございます。

納期:20営業日/IPカラー付き 11/27(月)午前中までのご注文確定でクリスマスお届け 受付終了
納期:14-15営業日の商品 12/4(月)午前中までのご注文確定でクリスマスお届け 受付終了
納期:12-13営業日の商品 12/11(月)午前中までのご注文確定でクリスマスお届け 受付終了
商品によって対象外の場合がございます。
納期:9-10営業日の商品 12/11(月)午前中までのご注文確定でクリスマスお届け 受付終了
納期:6-7営業日の商品 12/14(木)午前中までのご注文確定でクリスマスお届け 受付終了
納期:4-5営業日の商品 12/18(月)午前中までのご注文確定でクリスマスお届け 受付中
納期:2-3営業日の商品 12/21(木)午前中までのご注文確定でクリスマスお届け 受付中

年末年始の営業とお届けについて

2017/12/28(木)午後〜2018/1/4(木)までの期間は、誠に勝手ながら年末年始休業とさせていただきます。
(12/28(木)午前中は、受注、発送業務のみとなります。)
期間中も商品のご注文はお受けしておりますが、受注確認メールの送信・お問い合わせへのご回答・商品の発送などを一時お休み致します。
期間中にいただいたご注文・お問い合わせに関しましては、2018/1/5(金)以降、順次対応させていただきます。

受注からお届けまでに年末年始休業をはさむご注文に関しましては、商品ページに記載の通常納期より1週間程長くお時間をいただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。


以下の商品は年明けの発送となります。

  • 以下に記載されていない納期の商品でも、WEBクレジットカード決済/銀行振込のお手続きのタイミングによっては、年内にお届けできない事がございます。
納期:20営業日/IPカラー付き商品
納期:14-15営業日の商品
納期:12-13営業日の商品
納期:9-10営業日の商品

営業日について

月曜日〜金曜日/9:00〜17:00
土・日・祝日は定休日となります。
祝祭日・年末年始休業・GW休業・夏季休業・その他臨時休業につきましては、営業日カレンダーをご確認下さい。
休業日、営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせに関しましては、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。

納期の目安について

当店のチタンアクセサリーは基本的に受注生産の為、ご注文から発送までに数日〜数週間のお時間をいただいております。 あらかじめご了承下さい。

納期の目安について
  • 商品ページに記載されている日数が、「発注(製作開始)」から「商品完成」までの目安となります。
    (納期は「営業日」での換算となります。)
  • 商品の在庫状況や、サイズ・仕様等によっては、商品ページに記載されている日数よりも納期をいただく場合がございます。当店スタッフからの「ご注文内容確認メール」にて、正式な納期をご案内致しますので、ご確認下さい。
  • 商品の納期がご不明の場合、お急ぎの場合はメールにてご相談下さい。  お問い合わせ
商品の製作開始について
  • WEBクレジットカード決済/銀行振込でのお支払いの場合は、お客様の決済手続きを確認後に、商品の製作を開始させていただきます。
    その為、決済手続きが遅れるとご希望の日時までに商品がお届けできない場合がございます。
    お急ぎのお客様はご注意下さい。
  • 代金引換でのお支払いの場合は、ご注文をいただいた翌営業日より商品の製作を開始させていただきます。
    (メール送信エラー等でご連絡が取れない場合、ご注文は一旦保留とさせていただきます。ご注文日から3営業日以内にご本人様からのご連絡がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。)
商品完成〜発送について
  • 商品は完成次第、ヤマト運輸便にて発送の手配をさせていただきます。
    発送の際、当店からお届けする「発送完了メール」にて、改めてお届け予定日(目安)をご案内致します。
    配送時期(クリスマス、年末年始など)や天候状況によっては、 配送に遅延が発生する場合がございます。
配送日指定について
  • 16日以上先の配達日時指定は、「銀行振込(前払い)」にて決済いただいた場合のみ承ります。
複数商品をご注文の場合
  • 一度に複数の商品をご注文いただいた場合、納期が遅い商品に合わせて発送致します。
    納期が早い商品を先にご要望の際には、遅い商品とカートを分けて、別々にご購入下さい。
    (送料、各種手数料は個別に必要となりますのでご了承下さい。)

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株式会社マリウス/Ami D'amourお問い合わせ窓口

  • 休業日、営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせに関しましては、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。
  • ご注文はオンラインショップのご注文フォームからのみとさせていただいております。
    お電話・FAX・メールでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
  • ご覧頂いているサイトはAmi D'amour自社通販サイトです。